服务条款

法律协议

本服务条款（以下简称"条款"或"协议"）构成您（以下简称"用户"或"您"）与 CrawlForge（以下简称"公司"或"我们"）之间就您使用 CrawlForge 网页抓取 API 及 Model Context Protocol（MCP）服务器（统称"服务"）而订立的具有法律约束力的协议。

通过使用表示同意

通过创建账户、访问或以任何方式使用本服务，您确认您已阅读、理解并同意受本条款及我们的隐私政策约束。如果您不同意本条款，则不得访问或使用本服务。 隐私政策

修改

我们保留随时修改本条款的权利。我们将通过在网站上发布更新后的条款并更新"最后更新"日期，对重大变更进行通知。您在此类修改后继续使用本服务，即构成您对更新后条款的接受。

我们提供的内容

• •用于以编程方式访问网页抓取工具的 RESTful API
• •面向 AI 应用程序的 Model Context Protocol（MCP）服务器集成
• •23 个专业抓取工具，涵盖抓取、提取、分析和研究等功能
• •基于 credits 的使用系统，配套分级订阅方案
• •用于账户管理和使用情况监控的仪表盘界面

服务可用性 (2.1)

虽然我们努力保持 99.9% 的正常运行时间，但我们不保证对本服务的不间断访问。由于维护、更新或我们合理控制范围之外的情况，本服务可能会暂时不可用。我们保留在任何时候经通知或不经通知修改、暂停或终止本服务任何部分的权利。

Credit 系统 (2.2)

所有 API 请求均根据工具复杂程度消耗 credits，范围从 1 credit（如 fetch_url 等基础工具）到 10 credits（如 deep_research 等高级工具）不等。具体的 credit 费用记录在我们的定价页面和 API 参考中。 定价页面 and API 参考

账户注册 (3.1)

为使用本服务，您必须通过提供准确、最新且完整的信息来创建账户。您声明并保证：

• •您已年满 18 周岁或达到您所在司法管辖区的法定成年年龄
• •您具有订立本协议的法律行为能力
• •您提交的所有注册信息真实且准确
• •您将保持此类信息的准确性

账户安全 (3.2)

您有责任对您的账户凭据（包括密码和 API 密钥）进行保密。您同意：

• •立即通知我们任何未经授权使用您账户的情况
• •不与第三方共享您的 API 密钥或账户凭据
• •使用强且唯一的密码，并在可用时启用双重身份验证
• •对在您账户下发生的所有活动承担责任

API 密钥管理 (3.3)

API 密钥是经加密生成、用于验证您请求身份的凭据。您必须安全地存储 API 密钥，切勿在客户端代码、公共代码库或不安全的位置中泄露它们。对于因 API 密钥泄露而导致的任何未经授权的使用，我们概不负责。

账户限制 (3.4)

每位用户只能维护一个免费账户。同一个人或实体为获取额外免费 credits 而创建的多个免费账户，可能会被暂停或终止，恕不另行通知。

总体合规

您同意在遵守所有适用法律、法规及本条款的前提下使用本服务。以下活动被严格禁止：

非法或未经授权的抓取 (4.1)

• •以违反网站服务条款或 robots.txt 指令的方式抓取网站
• •访问您依据适用法律或协议无权访问的数据
• •以违反隐私法律（GDPR、CCPA 等）的方式收集个人数据
• •未经许可抓取受知识产权保护的内容
• •规避身份验证、安全措施或访问控制

负责任的抓取实践 (4.2)

您同意：

• •尊重 robots.txt 文件和网站服务条款
• •实施合理的速率限制，以避免使目标服务器超负荷
• •使用适当的 User-Agent 标头以标识您的应用程序
• •在适当情况下缓存响应，以尽量减少重复请求
• •遵守特定网站的抓取准则和政策

速率限制与合理使用 (4.3)

本服务根据您的订阅级别实施速率限制（每分钟 60-600 个请求）。试图规避速率限制、通过共享凭据来超出限额，或以其他方式滥用合理使用政策，均可能导致账户被暂停。

禁止的活动 (4.4)

• •使用本服务抓取内容用于垃圾信息、网络钓鱼或恶意目的
• •未经书面授权转售、再许可或重新分发本服务
• •对本服务进行逆向工程、反编译或试图提取源代码
• •干扰或破坏本服务或与本服务连接的服务器/网络
• •使用自动化系统（机器人、脚本）以欺诈方式创建账户或消耗 credits
• •通过本服务传播病毒、恶意软件或其他恶意代码
• •冒充任何个人或实体，或虚假陈述您的关联关系

遵守数据保护法律 (4.5)

在抓取包含个人数据的网站时，您应独自负责遵守适用的数据保护法规，包括但不限于 GDPR、CCPA 及其他隐私法律。您必须取得必要的同意、提供所需的通知，并实施适当的安全措施。

订阅方案 (5.1)

CrawlForge 提供多个订阅级别（Free、Hobby、Professional、Business），其 credits 配额和功能各不相同。当前定价可在我们的定价页面查看。除非另有说明，所有费用均以美元（USD）计价。 定价页面

计费与续订 (5.2)

• •订阅费用按月或按年预先收取
• •除非在续订日期前取消，否则订阅将自动续订
• •您授权我们在每个计费周期向您的付款方式收取费用
• •对于有效订阅，未使用的 credits 将结转至下个月

Credit 购买 (5.3)

当您用尽每月的 credits 配额时，您可以按照您方案中规定的费率购买额外的 credits。有关 credit 购买的重要细节：

• •不可退款：credit 购买（一次性购买和自动充值）在 credits 添加到您账户后即为最终交易，不可退款
• •无到期日：只要您保持有效订阅，已购买的 credits 不会过期
• •结转：对于有效订阅，未使用的已购买 credits 将逐月结转
• •取消时作废：如果您取消订阅，已购买的 credits 将被作废（参见第 5.7 节）

自动充值 (5.4)

您可以启用自动充值，以便在您的余额低于指定阈值时自动购买 credits。您可以随时通过账户仪表盘配置或禁用自动充值。

付款方式 (5.5)

我们通过我们的支付处理商 Stripe 接受主要的信用卡和借记卡。提供付款信息即表示您声明您已获授权使用该付款方式，并授权我们收取所产生的所有费用。

税费 (5.6)

所有费用均不含适用的联邦、州、地方或外国税费。您有责任缴纳与您使用本服务相关的所有税费。如果我们被要求代收税费，则该等税费将被添加到您的账单中。

了解退款资格 (5.7)

CrawlForge 提供基于实际使用情况的公平、透明的退款政策。每位用户在注册时均可获得 1,000 个免费 credits，以便在选择付费方案之前无风险地测试我们的服务。

何时给予退款

如果您立即取消并满足以下条件，您有资格获得订阅付款的全额退款：

• •使用要求：您未消耗任何付费 credits（仅使用了您的免费 1,000 个 credits 或更少）
• •无时间限制：不设时间窗口限制——退款资格完全基于 credit 使用情况
• •自动处理：如符合条件，在您立即取消时，您的退款将通过 Stripe 自动办理
• •立即降级：退款后您的账户将立即降级为 Free 方案

何时不给予退款

在以下情况下不予退款：

• •已使用付费 credits：如果您已消耗超过 1,000 个 credits（即您在免费配额之外使用了付费 credits）
• •Credit 购买：一次性 credit 购买在 credits 添加到您账户后即不可退款
• •自动充值购买：通过自动充值购买的 credits 不可退款（与一次性购买政策相同）
• •在周期结束时取消：如果您选择在计费周期结束时取消（不退款，但在周期结束前您仍可保留访问权限）

其他退款情形

在以下情况下，我们也可酌情提供退款：

• •服务中断：对于连续超过 24 小时的中断，按比例退款
• •计费错误：对于因计费错误或系统失误所产生的费用，全额退款
• •未经授权的扣费：如果您能够证明该扣费未经授权，则全额退款

如何申请退款

对于符合条件的退款，只需通过您的仪表盘取消订阅，并选择"立即取消并退款"（如符合条件）。对于计费错误或其他退款请求，请联系 support@crawlforge.dev 并提供您的账户详情和说明。退款将在 7-10 个工作日内处理。

CrawlForge 财产 (6.1)

本服务，包括所有软件、技术、内容、商标、标识和文档（用户数据除外），均为 CrawlForge 及其许可方的专有财产。本条款不授予您对本服务的任何所有权。

有限许可 (6.2)

在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项有限的、非排他的、不可转让的、不可再许可的、可撤销的许可，以便为您的内部业务目的访问和使用本服务。该许可在您的账户或本条款终止时即告终止。

用户数据所有权 (6.3)

您保留对您提交给本服务的数据以及使用本服务提取的数据（以下简称"用户数据"）的所有所有权。但是，您授予我们一项全球性的、非排他的、免版税的许可，以便仅为提供和改进本服务而使用、处理和存储用户数据。

限制 (6.4)

• •复制、修改、分发本服务或基于本服务创作衍生作品
• •移除或更改本服务上的任何专有声明或标签
• •使用本服务开发竞争性产品或服务
• •未经书面许可公开传播性能基准测试结果

反馈 (6.5)

如果您就本服务提供建议、想法或反馈，您即授予我们一项不受限制的、永久的、不可撤销的、免版税的权利，以便将此类反馈用于任何目的，无需补偿或署名。

第三方内容 (6.6)

从第三方网站抓取的数据仍归这些网站及其各自所有者所有。您应独自负责确保您有权在遵守适用法律和网站条款的前提下抓取和使用此类数据。

服务按"现状"提供 (7.1)

本服务按"现状"和"现有"基础提供，不附带任何形式的明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性、不侵权或履约过程的暗示保证。

不保证结果 (7.2)

我们不保证本服务将满足您的特定要求、抓取的数据将准确或完整、本服务将不间断或无错误，亦不保证缺陷将得到纠正。您承认网页抓取本质上具有不可预测性，并受第三方网站变更的影响。

责任限制 (7.3)

在适用法律允许的最大范围内，在任何情况下，CrawlForge 及其关联方、高级职员、董事、员工或代理人均不对任何间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害承担责任，包括但不限于因您使用或无法使用本服务而引起或与之相关的利润、数据、使用价值、商誉损失或其他无形损失。

责任上限 (7.4)

对于因本条款或本服务引起或与之相关的所有索赔，我们的累计责任总额不应超过以下两者中的较高者：(a) 您在索赔发生前 12 个月内向 CrawlForge 支付的总金额；或 (b) 100 美元（USD）。

例外 (7.5)

某些司法管辖区不允许排除或限制某些保证或责任。在此类司法管辖区，上述限制仅在法律允许的最大范围内适用。

赔偿 (7.6)

您同意就以下事项对 CrawlForge 及其关联方进行赔偿、抗辩并使其免受损害，包括因下列原因引起的任何索赔、损害、损失、责任和费用（包括合理的律师费）：(a) 您对本服务的使用；(b) 您违反本条款；(c) 您侵犯任何第三方权利，包括知识产权；或 (d) 您违反适用法律或法规。

第三方服务 (7.7)

本服务可能与第三方服务、API 或网站集成或依赖于它们。我们不对第三方服务的可用性、准确性或内容负责，您使用此类服务的风险由您自行承担。

由您终止 (8.1)

您可以随时通过仪表盘取消订阅或联系支持团队来终止您的账户。取消将在您当前计费周期结束时生效。除第 5.7 节另有规定外，您将不会就未使用的时间或 credits 获得退款。

由我们终止 (8.2)

我们保留出于任何原因立即暂停或终止您账户的权利，恕不事先通知，亦不承担责任，原因包括但不限于：

• •违反本条款或我们的可接受使用政策
• •欺诈、滥用或非法活动
• •未支付费用
• •长期不活跃（180 天以上）
• •执法或政府机构的要求

终止的效果 (8.3)

终止后：

• •您访问和使用本服务的权利立即终止
• •所有未付费用立即到期应付
• •未使用的 credits 将被作废且不予退款（法律要求的除外）
• •我们可能会在 90 天后删除您的账户数据，但须遵守法律规定的保留要求

数据检索 (8.4)

您有责任在终止前导出您的使用日志以及存储于本服务的任何数据。账户删除后，我们将无法恢复您的数据。

条款的存续 (8.5)

有关付款义务、知识产权、责任限制、赔偿和争议解决的条款在本条款终止后继续有效。

适用法律 (9.1)

本条款应受美国法律和特拉华州法律管辖并据其解释，不考虑其法律冲突规定。

争议解决 (9.2)

如发生因本条款或本服务引起或与之相关的任何争议、索赔或纠纷，您同意首先通过 support@crawlforge.dev 联系我们，以尝试在 30 天内以非正式方式解决该争议。

仲裁协议 (9.3)

如果争议无法以非正式方式解决，您同意任何争议均应通过具有约束力的仲裁解决，由依据美国仲裁协会规则指定的单一仲裁员进行。仲裁应在特拉华州进行，仲裁裁决可在任何有管辖权的法院申请执行。

集体诉讼弃权 (9.4)

您同意争议必须仅以个人名义提起，而不得作为任何所谓集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼中的原告或集体成员提起。集体仲裁、集体诉讼和代表诉讼均不被允许。

例外 (9.5)

任何一方均可向任何有管辖权的法院寻求禁令救济或其他衡平法救济，以防止对知识产权的实际或潜在的侵权、盗用或侵犯。

完整协议 (10.1)

本条款连同我们的隐私政策，以及您在使用本服务特定功能时同意的任何附加条款，共同构成您与 CrawlForge 之间的完整协议，并取代所有先前的协议和谅解。

可分割性 (10.2)

如果本条款的任何条款被认定为不可执行或无效，则该条款应在必要的最低限度内予以限制或删除，以使本条款的其余部分仍然完全有效。

弃权 (10.3)

我们未能执行本条款的任何权利或条款，不应被视为对该等权利或条款的放弃。任何弃权必须以书面形式作出并由授权代表签署。

转让 (10.4)

未经我们事先书面同意，您不得转让或转移本条款或您的账户。我们可以不受限制地转让或转移本条款。任何违反本节的转让企图均属无效。

不可抗力 (10.5)

任何一方均不对因其合理控制范围之外的情况（包括天灾、战争、恐怖主义、劳资纠纷或互联网服务故障）而导致的任何履约失败或延迟承担责任。

出口合规 (10.6)

本服务可能受美国出口管制法律的约束。您同意遵守所有适用的出口和再出口管制法律及法规。如果您位于受美国禁运的国家/地区，或者您列于美国财政部的特别指定国民名单上，则您不得使用本服务。

电子通信 (10.7)

通过使用本服务，您同意接收来自我们的电子通信，包括关于您账户、计费和服务更新的电子邮件。您同意我们以电子方式向您提供的所有协议、通知、披露和其他通信均满足此类通信须采用书面形式的任何法律要求。

问题与支持

如果您对本服务条款有任何疑问、顾虑或争议，请联系我们：

联系详情

• •电子邮件：support@crawlforge.dev
• •网站：crawlforge.dev
• •响应时间：48 个工作小时内
• •法律通知：legal@crawlforge.dev