Política de Uso Aceptable
Directrices para el uso ético, legal y responsable de las herramientas de web scraping de CrawlForge. Nuestra política garantiza un ecosistema justo y sostenible para todos los usuarios y propietarios de sitios web.
Última actualización: December 2025
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Propósito de Esta Política
Acerca de Esta Política
Esta Política de Uso Aceptable (AUP) rige el uso que usted hace de las herramientas y servicios de web scraping de CrawlForge. Está diseñada para:
- •Proteger los derechos y la privacidad de los propietarios de sitios web y sus usuarios
- •Garantizar que CrawlForge se utilice con fines legítimos y legales
- •Mantener la estabilidad y el rendimiento de nuestra infraestructura
- •Promover prácticas de web scraping éticas en toda la industria
- •Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables (GDPR, CCPA, CFAA, etc.)
Acuerdo
Al utilizar CrawlForge, usted acepta cumplir con esta política. Las infracciones pueden resultar en la suspensión o terminación inmediata de la cuenta sin reembolso.
Actividades Prohibidas
Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas al utilizar CrawlForge:
Scraping de Contenido Ilegal
No utilice CrawlForge para hacer scraping, recopilar o distribuir contenido ilegal, incluidos materiales protegidos por derechos de autor sin autorización, datos personales en violación de las leyes de privacidad o contenido que viole los derechos de propiedad intelectual.
Ejemplos de uso prohibido:
- ×Hacer scraping de contenido de pago sin autorización
- ×Recopilar datos personales en violación del GDPR/CCPA
- ×Recolectar materiales protegidos por derechos de autor para su redistribución
Intentos de Eludir la Seguridad
No intente eludir, sortear o deshabilitar las medidas de seguridad, los sistemas de autenticación o los controles de acceso de los sitios web de destino. Esto incluye intentar explotar vulnerabilidades o utilizar nuestras herramientas para el acceso no autorizado.
Ejemplos de uso prohibido:
- ×Eludir los requisitos de inicio de sesión para acceder a contenido privado
- ×Explotar vulnerabilidades o fallos de seguridad de los sitios web
- ×Intentar acceder a áreas restringidas o paneles de administración
Ataques de Denegación de Servicio (DoS)
No utilice CrawlForge para realizar ataques de denegación de servicio, sobrecargar servidores o dañar intencionalmente los sitios web de destino. Los volúmenes excesivos de solicitudes que degradan el rendimiento de un sitio web están prohibidos.
Ejemplos de uso prohibido:
- ×Enviar miles de solicitudes simultáneas para saturar los servidores
- ×Hacer scraping repetidamente de las mismas páginas para consumir ancho de banda
- ×Dirigirse intencionalmente a sitios web pequeños con solicitudes de gran volumen
Recolección de Datos para Spam
No recopile direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otra información de contacto con el fin de enviar comunicaciones no solicitadas (spam), intentos de phishing o actividades fraudulentas.
Ejemplos de uso prohibido:
- ×Hacer scraping de direcciones de correo electrónico para campañas de spam
- ×Recolectar números de teléfono para llamadas automáticas o spam por SMS
- ×Recopilar datos personales para phishing o robo de identidad
Límites de Tasa y Uso Justo
Para garantizar un acceso justo a todos los usuarios y mantener la estabilidad del sistema, CrawlForge aplica los siguientes límites de tasa:
Plan Free
60 solicitudes/min
3.600 solicitudes por hora
Plan Hobby
120 solicitudes/min
7.200 solicitudes por hora
Plan Professional
240 solicitudes/min
14.400 solicitudes por hora
Plan Business
600 solicitudes/min
36.000 solicitudes por hora
Nota: Los límites de tasa se aplican por clave de API. Superar estos límites resultará en respuestas 429 (Too Many Requests). Si necesita límites más altos, comuníquese con nuestro equipo de ventas para conocer las opciones empresariales.
Directrices de Uso Justo
Respete robots.txt
Siempre verifique y respete el archivo robots.txt de los sitios web de destino. Si un sitio prohíbe explícitamente el scraping en su robots.txt, no utilice CrawlForge para acceder a esas áreas restringidas.
Implemente Retrasos Razonables
Espacie sus solicitudes de forma adecuada. Para la mayoría de los sitios web, añadir un retraso de 1 a 2 segundos entre solicitudes es una buena práctica para evitar sobrecargar los servidores.
Utilice las Herramientas Adecuadas
Elija la herramienta de CrawlForge más eficiente para su caso de uso. No utilice deep_research (10 credits) cuando fetch_url (1 credit) sería suficiente. Esto reduce la carga tanto en nuestros sistemas como en los sitios web de destino.
Monitoree su Impacto
Tenga en cuenta su volumen de scraping y su posible impacto en los sitios web de destino. Si nota errores o ralentizaciones, reduzca su tasa de solicitudes o comuníquese con el propietario del sitio web para obtener autorización.
Respeto a los Términos de los Sitios Web de Destino
Usted es responsable de garantizar que su uso de CrawlForge cumpla con los términos de servicio y las políticas de los sitios web de los que hace scraping. Esto incluye:
- Leer los Términos de Servicio: Revise los términos de servicio y el archivo robots.txt del sitio web de destino antes de hacer scraping.
- Solicitar Autorización: En caso de duda, comuníquese con el propietario del sitio web para solicitar autorización para las actividades de scraping.
- Respetar robots.txt: Respete las directivas de los archivos robots.txt, incluidos crawl-delay y las rutas no permitidas.
- Limitar el Volumen de Solicitudes: Implemente retrasos apropiados y evite saturar los servidores de destino con solicitudes excesivas.
- Respetar las Alternativas de API: Si un sitio web ofrece una API oficial, utilícela en lugar de hacer scraping del contenido HTML.
Aviso Legal Importante
CrawlForge proporciona herramientas para el web scraping, pero usted es el único responsable de cómo utiliza estas herramientas. Asegúrese de que sus actividades de scraping cumplan con las leyes aplicables en su jurisdicción, incluidas, entre otras, la Computer Fraud and Abuse Act (CFAA), el GDPR, la CCPA y las leyes de derechos de autor.
Aplicación y Suspensión de Cuentas
Las infracciones de esta Política de Uso Aceptable pueden resultar en las siguientes acciones:
1. Aviso de Advertencia
Para infracciones menores o por primera vez, enviaremos un aviso de advertencia que explique el problema y solicite una acción correctiva.
2. Suspensión Temporal
Para infracciones repetidas o moderadas, su cuenta puede ser suspendida temporalmente (normalmente de 7 a 30 días) mientras investigamos el problema.
3. Terminación Permanente
Para infracciones graves (actividad ilegal, brechas de seguridad, ataques DoS), nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta de forma inmediata y permanente, sin previo aviso ni reembolso.
4. Acción Legal
Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales contra los usuarios que participen en actividades ilegales o causen daño a CrawlForge, a nuestra infraestructura o a terceros.
Proceso de Apelación
Si cree que su cuenta fue suspendida por error, puede presentar una apelación a support@crawlforge.dev dentro de los 14 días posteriores a la suspensión. Incluya los datos de su cuenta y una explicación de por qué cree que la suspensión fue incorrecta.
Denuncia de Infracciones de la Política
Si cree que alguien está utilizando CrawlForge en violación de esta Política de Uso Aceptable, o si es propietario de un sitio web que experimenta abuso por parte de un usuario de CrawlForge, denúncielo de inmediato.
Cómo Denunciar
- Correo electrónico: support@crawlforge.dev
- Línea de asunto: "Denuncia de Infracción de la AUP"
- Incluya: Fecha/hora de los incidentes, direcciones IP o claves de API (si se conocen), URL objeto de scraping y descripción de la infracción
Tomamos en serio todas las denuncias de abuso y las investigaremos dentro de las 48 horas. Todas las denuncias se mantienen confidenciales.
Información de Contacto
¿Preguntas sobre Esta Política?
Estamos aquí para ayudarle a comprender nuestras directrices y garantizar un uso responsable de CrawlForge.
Datos de Contacto
- •Correo electrónico: support@crawlforge.dev
- •Sitio web: crawlforge.dev
- •Tiempo de respuesta: Dentro de las 48 horas hábiles
Documentos Legales Relacionados
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¿Preguntas sobre Esta Política?
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